核心提示: “张姐,快走啊,居委会主任说司法局的‘半月谈法’开到咱社区了,今天来的,还是律师事务所的主任大律师呢”。居民李大妈挽着张大妈的胳膊朝着向阳居委会走去。...

  ■ 周爱芹 王喆

  “张姐,快走啊,居委会主任说司法局的‘半月谈法’开到咱社区了,今天来的,还是律师事务所的主任大律师呢”。居民李大妈挽着张大妈的胳膊朝着向阳居委会走去。

  “半月谈法”活动,是2014年度清河区司法局面向全区群众打造的特色法律服务品牌,重点以该区38个社区作为活动平台,7个司法所为依托,以“律师说法进社区,维护权益惠民生”为主题,法制宣传和法律服务为切入点,面向社区居民、青少年、农民工、企业经管人员开展的律师普法宣传及法律服务的进社区活动。“半月谈法”以其贴近生活的选题、律师专业的讲解和贴心的回访服务,给群众的法制大餐烹出百姓满意的“清河味道”。

  宣传造势“领进门”

  “区司法局的这份海报不仅详细列举了‘半月谈法’活动的时间和地点,更为我们的社区居民详细介绍了授讲律师的情况,对群众而言就更有说服力”北新村社区主任潘红彬说。

  为了让更多的人知道“半月谈法”,了解“半月谈法”,将其“领进门”。清河区司法局切实立足于宣传需要,在每期“半月谈法”活动前一周,制作活动海报,详细列举活动的时间、地点以及主讲律师的个人简历,并在活动社区周边进行张贴;同时,该局还通过网站宣传、微博推广等新媒体的运用,宣传活动,将更多的群众“领进门”。

  前期沟通“下菜单”

  为了将“半月谈法”活动,办出影响,谈出实效,清河区司法局从辖区的8个律师事务所和8个法律服务所中抽调执业时间长,从业经验足的98名资深法律从业人员,组成“谈法讲师团”,同时,再由各家派遣一名年轻律师作为联络员,做好与社区居民的后期对接工作,使活动真正取得实效。

  如何打造老百姓喜闻乐见的授课形式?是清河区司法局一直努力的方向,在日常普法宣传的工作积累中,该局将事前沟通作为一个创新点运用到“半月谈法”活动当中。在每期活动开展前,该局首先与对象社区居委会进行沟通,充分了解社区居民的普遍诉求,同时,对于具有代表性的居民的个体诉求进行上门取证,并加以整理,向授讲律师进行反馈,主讲律师根据居民对象的诉求,整理授讲内容。通过这种“私人订制”的方式,说周围的事,谈身边的法,使“谈法”更有针对性。

  精心服务“烹主菜”

  “没想到别人说的咨询一下都要收费的律师,今天居然单独回答了我的问题,更没想到的是那个年轻律师还主动记下了我的手机号码,说我的问题他们将继续跟进,一有结果,马上跟我联系”。引河路社区的王师傅高兴地说。

  “谈法”过程中,授讲律师与社区居民充分互动,剖析身边的法律关系,讲解周围的涉法案例,赢得了社区居民的一致好评。引河路社区的旧房区有一棵居民栽植的老泡桐树因根基不稳发生倾斜,严重影响了周围住户的住房及人身安全,居民要求树的主人进行移栽,但是被拒绝。在当期的“半月谈法”活动前,主讲律师伍跃华对居民所反映问题进行实地走访,并在授讲过程中对此事所引起的法律关系进行逐一梳理及剖析,并提出协商处理、第三方介入调解及法院诉讼等三项法律建议,自己身边的问题能够得到专业律师的支招,居民朋友对“半月谈法”的这种真正为群众着想的活动表示欢迎。

  贴心回访“留真言”

  “惠民活动能否真正地做到惠民?群众最有发言权,他们对我们活动的评价,是对我们今后更好地改进工作的一种鞭策,所以,群众的评价,才是真正的‘金玉良言’,对于这样的评价,我们要注意收集。”清河区司法局局长汪和生十分注重活动开展效果的反馈。每期“半月谈法”活动结束后,工作人员会当场发放对当期活动的意见征求表,同时,还将居民所提的问题及个人信息进行登记整理,共性问题由授讲律师统一进行回复,个性问题则是要求在7个工作日之内予以回复。该局还组织专人从回复时间、回复满意度等方面对律师的回复工作进行回访,做到群众的法律问题“有求必应、应必有果、有果必录”,通过回访,进一步改进“半月谈法”工作。

  2014年4月清河区的“半月谈法”活动开展以来,已组织开展24期,接待群众1800余人次,接受法律咨询712次,受理法律案件11起……数字的背后是区司法局立足于“便民、利民、惠民”宗旨的辛勤付出。上门回访60余次,电话回访147次,反馈满意率98.4%,满意的背后是群众对“半月谈法”的充分肯定。

 

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